返金ポリシー

原則、ご注文後のキャンセルはお受けすることができませんのでご了承ください。

返品・キャンセルについて

・オーダーメイドでお受けした受注商品
・お客様都合による注文間違い、イメージ違い、サイズ間違い等
・納品後、お客様の元で二次加工がされたもの
・生産、加工の工程上に避けられない些細な問題（リアルレザー特有の革色の若干の違いや模様など）
・商品の衛生上の理由により着用された商品
・納品（お客様受領日）から１週間以上経過したもの。

上記の場合、返品・交換はいかなる理由がございましてもお受付致しかねます。

[キャンセルが可能なケース]

・初期不良が認められる場合で、納品（お客様受領日）から１週間以内の場合
・弊社による商品の出荷間違い
・当社が不適当であると判断した行為を利用者が行った場合

[交換の場合]

交換をご希望の際は「お問い合わせ」フォームより事前にご連絡の上、現品と付属品、個包装箱が揃った状態で弊社へ着払いでご返送ください。※事前にお電話やメールにて当店にご連絡なくご返送いただいた場合につきましては返品・交換ができかねます。
納期や在庫の問題により再製造を行えない場合には、ご返金にて対応させて頂きます。

※弊社より出荷後、輸送にて発生した瑕疵の金銭的保証については、運送会社にご連絡いただきますようお願いいたします。